top of page
  • 商品がこのまま欲しいのですが購入できますか?
    商品をご購入の場合は、商品代金(187,000円)からレンタル料金を差し引いてご購入いただけます。 例えば… 187,000円ー45,000円(12ヶ月プラン)=142,000円 ご利用中の商品をそのままご使用いただくか、ご希望があれば新しい商品をお届けする事も可能です。 メール、または公式LINEからお問い合わせください。
  • 商品が合わなくてキャンセルしたい場合は?
    メール、または公式LINEよりお気軽にご連絡ください。 お客様と引き取り日の日程調整後に、業者が引き取りにお伺いいたします。 梱包作業も業者が行います。 商品が弊社に到着後、土日を除く3日以内に返金させていただきます。 例・商品が月曜日に到着→木曜日までにお振込  ・商品が土曜日に到着→水曜日までにお振込 【返金金額について】 ※返金は商品レンタル料金のみとなります。 ※振込み手数料はお客様のご負担となります。 ご契約金額−送料−振込み手数料=返金金額
  • レンタルを延長したい時どうしたらいいですか?
    延長される場合は必ず、ご連絡をお願いします。 返却の7日までには公式LINEまたは、メールからご連絡ください。 1ヶ月プラン延長は、3ヶ月プラン以上に変更できます。 2ヶ月プラン延長は、6ヶ月プラン以上に変更できます。 6ヶ月プラン延長は、12ヶ月プランに変更できます。 12ヶ月プラン延長は、月々3300円で延長できます。
  • 商品はどの様に届きますか?
    商品は圧縮した状態で届きますので、圧縮袋を開いてお使いください。 開封後30分後からご使用いただけます。
  • 返却時は梱包が必要ですか?
    梱包の必要はございません。 運送スタッフがご自宅までお伺いし梱包し引取りしますので面倒な手間は一切ございません。
  • お支払いはいつになりますか?
    お支払いは代金引換(現金)、または事前オンライン決済(VISA.masterカード)がご利用いただけます。
  • 返却時の連絡はどうしたらいいですか?
    □1ヶ月レンタルをご利用のお客様 レンタルご利用時に返却日を設定いただきます。 □3ヶ月.6ヶ月.12ヶ月レンタルをご利用のお客様 LINEまたは、メールにて返却日のご連絡をお願いいたします。 地域により返却日のご連絡期限が異なります ー5日前までの地域ー 東京都、神奈川、埼玉 ー7日前までの地域ー 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、千葉、山梨、新潟、富山、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 ー10日前までの地域ー 北海道、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 沖縄、離島、一部地域はサービスをご利用になれない場合がございます。 ご了承ください。
  • 時間指定ができますか?
    ーお届け時ー お届け時は時間指定が可能です。 ①8時~12時、②14時~16時、③16時~18時、④18時~20時、⑤19時~21時 ー引き取り時ー 地域により異なります。 【東京23区】 ①8時~12時、②12時~15時、③15時~18時、④18時~21時 【東京23区以外】 ①8時~12時、②12時~18時、④18時~21時 【神奈川県(一部地域は指定不可)】 ①8時~12時、②12時~18時、④18時~21時 上記以外の地域は時間の指定ができません。 前日までに引き取り業者よりお時間のご連絡をさせていただきます。
bottom of page